GRC/ВЦВ — Всемирные Центры Взаимоотношений

Прибыль - это сладкое слово!
Прибыль - это одна из важных причин для продолжения вашего бизнеса.
Очень часто она зависит от самых незначительных на первый взгляд факторов.

Как сделать так, чтобы она в меньшей мере стала зависеть от недовольства Ваших клиентов.

На этот и другие вопросы, связанные с рекламациями, Вы получите ответ на этом семинаре.

Задачи семинара:
Понять возникновение рекламаций
Осознать пути и возможности сохранить клиента
Уметь анализировать рекламации
Уметь совершенствовать рабочие процессы
Форма проведения:

Индивидуальная работа, анализ, практические упражнения.

Условия проведения:

В будние дни с 19:00 до 23:00